Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen Einkauf bei nonu.Berlin wissen musst.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Der Versand mit DHL dauert innerhalb Deutschlands meist 2 bis 4 Werktage.

Bietet nonu.Berlin kostenlose Rücksendungen an?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, um unsere Umweltbelastung durch unnötige Transporte zu minimieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.

Wo werden die Kleidungsstücke von nonu.Berlin produziert?

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Unsere Kollektionen werden unter fairen Arbeitsbedingungen in ausgewählten Manufakturen in Europa gefertigt, um kurze Transportwege zu garantieren.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft modern-oversized ausfallen, empfehlen wir, bei Unsicherheit deine gewohnte Größe oder eine Nummer kleiner zu wählen.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja, sobald dein Paket unser Lager in Berlin verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer zur Verfolgung der Sendung.